運(yùn)營主管

職位描述

一、崗位名稱

超市主管

二、崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)超市對應(yīng)區(qū)域（如食品區(qū)、百貨區(qū)）的日常運(yùn)營管理，統(tǒng)籌商品陳列、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)等工作，確保貨期充足、陳列規(guī)范。

2. 帶領(lǐng)5-15人團(tuán)隊(duì)開展工作，包括員工排班、新員工培訓(xùn)、績效監(jiān)督，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)矛盾，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。

3. 參與制定區(qū)域促銷方案并落地執(zhí)行，跟蹤銷售數(shù)據(jù)，分析銷售缺口，通過調(diào)整策略達(dá)成月度/季度銷售目標(biāo)，控制商品損耗率。

4. 處理顧客日常咨詢與投訴，解決退換貨、商品質(zhì)量等問題，維護(hù)顧客滿意度。

5. 對接采購、財(cái)務(wù)等部門，反饋商品需求與庫存情況，協(xié)助完成成本控制與報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。

三、任職要求

1. 學(xué)歷：高中/中專及以上，大專及以上學(xué)歷優(yōu)先。

2. 經(jīng)驗(yàn)：1-3年超市行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有1年以上基層管理（如組長、領(lǐng)班）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3. 能力：熟悉超市商品運(yùn)營、庫存管理流程，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能使用Excel制作銷售/庫存報(bào)表，會操作超市POS系統(tǒng)者更佳。

4. 素養(yǎng)：具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，能接受輪班（含早晚班、節(jié)假日值班），抗壓能力強(qiáng)，可應(yīng)對客流高峰、緊急調(diào)貨等突發(fā)情況。

四、薪資福利

1. 薪資：3000-5000元/月（具體面議，含績效獎金）。

2. 福利：節(jié)日福利（春節(jié)/中秋等）、不定期團(tuán)建與培訓(xùn)機(jī)會。

工作環(huán)境