薪資范圍: 3500-6000元/月
發(fā)薪日期: 8
社保類型: 社保
張新麗
重慶桐花竹伴酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé)： 1、熱情接待客人，提供入住與退房服務(wù)，確保服務(wù)流程順暢； 2、處理客人咨詢，解答相關(guān)問題，提升客戶滿意度； 3、管理前臺區(qū)域，確保環(huán)境整潔，提供舒適的等候體驗； 4、協(xié)助處理日常賬務(wù)，包括現(xiàn)金、信用卡及移動支付等； 5、維護(hù)與更新客人信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠應(yīng)對各種客戶需求； 2、熟悉基本的辦公軟件操作，能夠高效使用酒店管理系統(tǒng)； 3、具有團(tuán)隊合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度； 4、有責(zé)任心，能夠處理突發(fā)情況，保證服務(wù)質(zhì)量； 5、有相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：重慶桐花竹伴酒店管理有限公司
所在行業(yè)：網(wǎng)管
店鋪規(guī)模：50-99人
