薪資范圍: 3500-6000元/月
固定底薪: 3500元/月
績效提成: 好評提成
發(fā)薪日期: 15
蘭祥玉
陜西瓏璟富平酒店管理有限公司 (喆啡酒店咸陽中心廣場北平街店)
薪資詳情
職位描述
酒店前廳主管核心工作內(nèi)容 1. 日常運營管理：統(tǒng)籌前廳接待、等崗位排班與分工，監(jiān)督入住/退房辦理、預(yù)訂確認、客訴處理等全流程，確保服務(wù)效率與標準化。 2. 團隊與服務(wù)管控：組織前廳員工培訓（禮儀、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)急處理），考核工作績效；巡查服務(wù)質(zhì)量，及時解決客人疑問，提升賓客滿意度。 3. 事務(wù)協(xié)調(diào)與風控：對接客房、餐飲、工程等部門，同步房態(tài)、訂單變更等信息；管理前廳物資（房卡、票據(jù)、辦公用品），核對營收數(shù)據(jù)，防范賬務(wù)差錯與安全風險。
工作環(huán)境
店鋪在招職位
查看全部職位
門店基本信息
店鋪名稱：陜西瓏璟富平酒店管理有限公司 (喆啡酒店咸陽中心廣場北平街店)
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：20-49人
店鋪福利
8小時工作制
員工聚餐
晉升空間大
免費培訓
免費工裝
包吃
小區(qū)宿舍
