業(yè)務(wù)跟單

4000-4500元/月

東莞市-東莞市-寮步鎮(zhèn)·濱海灣新區(qū) 經(jīng)驗要求：不限經(jīng)驗 學(xué)歷要求：不限招1人

8小時工作制 員工旅游 生日福利 晉升空間大

孫金梅

東莞市駿速貨運代理有限公司 (嶺廈龍洲圩23號)

薪資詳情

薪資范圍: 4000-4500元/月

固定底薪: 4000元/月

發(fā)薪日期: 25

社保類型: 社保

職位描述

工作內(nèi)容：
 1.客戶訂單對接與跟蹤，確保客戶能夠及時了解訂單狀態(tài)。
 2.對于在途的貨物，及時更新信息，以便客戶查詢。
 3.到站配送預(yù)約協(xié)調(diào)與異常處理：在貨物到達目的地后，客服需要與客戶預(yù)約配送時間，并協(xié)調(diào)處理可能出現(xiàn)的異常情況，如貨物損壞、丟失等。
 4.對日常的訂單進行查詢和跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，確保訂單的順利完成。
  上班時間是8：00-12：00；13：30-18：00 
崗位要求： 物流售后客服的崗位要求有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識、問題解決能力、抗壓能力和團隊合作精神。此外，客服人員還需要具備一定的物流知識和計算機操作技能，能夠熟練使用相關(guān)的辦公軟件和客服系統(tǒng)。公司支持免費培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)知識。

工作環(huán)境

門店基本信息

店鋪名稱：東莞市駿速貨運代理有限公司 (嶺廈龍洲圩23號)

所在行業(yè)：物流/倉儲/司機

店鋪規(guī)模：20-49人

店鋪福利

8小時工作制 員工旅游 生日福利 晉升空間大

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