周俐伊
蘇州家有愛養(yǎng)老服務有限公司
職位描述
陪醫(yī)陪診崗位是在患者就醫(yī)過程中提供全程輔助與陪同的職業(yè),核心是幫助患者解決掛號、繳費、取藥、陪同檢查等流程性問題,同時給予情緒支持,尤其適用于老人、孕婦、獨自就醫(yī)者等群體。 工作內容: 1. 就醫(yī)前準備:協(xié)助預約掛號、整理病歷資料、提醒就醫(yī)所需證件與物品,規(guī)劃就醫(yī)路線。 2. 就醫(yī)中陪同:陪同患者就診,記錄醫(yī)生醫(yī)囑(如用藥方法、復查時間),協(xié)助繳費、取號、排隊做檢查,幫忙取藥并核對用藥信息。 3. 就醫(yī)后服務:提醒患者按時服藥與復查,協(xié)助解讀檢查報告,部分崗位會提供后續(xù)健康咨詢跟進。 能力要求: 流程熟悉度:了解醫(yī)院掛號、繳費、檢查等流程,熟悉不同科室的就診邏輯。 溝通能力:能清晰對接醫(yī)生與患者,準確傳遞信息,同時安撫患者緊張情緒。 細心與責任心:核對病歷、用藥信息時需嚴謹,避免因疏忽導致失誤。
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店鋪名稱:蘇州家有愛養(yǎng)老服務有限公司
所在行業(yè):醫(yī)療/護理
店鋪規(guī)模:100-499人