商務(wù)禮儀接受小白

職位描述

崗位職責(zé):
1.有強(qiáng)烈掙錢(qián)欲望，形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗，月入3w+
2.熟悉設(shè)施與服務(wù)，能夠準(zhǔn)確介紹并引導(dǎo)客人使用;
3.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專(zhuān)業(yè)形象，處理客戶(hù)咨詢(xún)與請(qǐng)求;
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保客戶(hù)特殊需求得到滿(mǎn)足，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5.積極參與培訓(xùn)，不斷提升個(gè)人商務(wù)禮儀與溝通技巧。
任職要求:
1.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與形象，展現(xiàn)酒店專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn);
2.優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種客戶(hù)情況;
3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和問(wèn)題解決能力;
4.對(duì)酒店行業(yè)有一定的了解，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.能夠在快節(jié)奏環(huán)境 細(xì)節(jié)。

工作環(huán)境