酒店客服服務(wù)經(jīng)理

漢庭4.0版本是漢庭酒店的重磅升級款，在公區(qū)、客房、設(shè)施服務(wù)等方面都做了全方位優(yōu)化，主打便捷、溫馨與多功能，適配各類旅客需求，具體介紹如下： 1. 公區(qū)設(shè)計：用中央島臺替代傳統(tǒng)前臺，搭配小馬自助站，10秒就能快速辦理入住。公區(qū)還集成了充電站、免費咖啡站、茶水站和24小時自助打印機，部分門店設(shè)有外賣柜與免費共享辦公區(qū)，辦公區(qū)搭配云朵造型燈光營造溫馨感。早餐廳升級為“國民小館”，以中式熱食為主，用多個餐車劃分功能區(qū)，部分門店還會融入當(dāng)?shù)靥厣〕?，煙火氣十足? 2. 客房配置：客房有卡其米商務(wù)風(fēng)、云水藍清新風(fēng)兩種風(fēng)格可選，大床房26平起、標(biāo)間32平起，且均為明窗無暗房。房間標(biāo)配萬元定制級床墊，枕頭提供記憶棉和羽絨棉兩種選擇；床頭增設(shè)云朵造型小夜燈，還配有集成USB和無線充電的裝置。此外，房間內(nèi)55寸4K高清電視支持一鍵投屏，洗漱鏡和穿衣鏡帶補光燈，衛(wèi)生間做了干濕分離，還標(biāo)配智能加熱馬桶與高壓花灑。 3. 便民設(shè)施：洗衣房標(biāo)配多組商用洗烘機，可在手機上查看洗衣實時進度，部分門店還配有熨燙機。自助行李間優(yōu)化了布局，方便寄存大件或不規(guī)則行李。部分門店還準(zhǔn)備了兒童防蚊貼、老花鏡等貼心物品，洛陽等部分門店甚至免費提供眼膜、面膜、兒童玩具等特色物品。 4. 建造與服務(wù)：客房采用100%裝配化設(shè)計，墻面用升級墻板，材料環(huán)保且使用壽命達十年以上，能降低后期維護成本。同時配備送貨機器人，部分門店的會員可免費飲用現(xiàn)磨咖啡，客房內(nèi)也標(biāo)配礦泉水與原葉茶等，缺品可一鍵呼叫補充。