薪資范圍: 3500-6000元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 社保
黃先生
廣州花之洲公寓有限公司
薪資詳情
職位描述
酒店前臺職位描述 一、崗位職責(zé) 1. 負責(zé)賓客入住、退房、續(xù)房等全流程接待，精準辦理登記、收銀、發(fā)票開具等手續(xù)，解答賓客咨詢。 2. 管理客房預(yù)訂系統(tǒng)，處理電話、線上平臺等渠道的預(yù)訂訂單，做好房態(tài)實時更新與核對。 3. 協(xié)調(diào)客房、餐飲、工程等部門，及時響應(yīng)賓客需求（如加床、送餐、維修等），處理簡單投訴與突發(fā)情況。 4. 保管前臺現(xiàn)金、票據(jù)及客用物品，做好交接班賬目核對與記錄，確保財務(wù)數(shù)據(jù)準確。 5. 維護前臺區(qū)域整潔有序，做好來訪人員登記，保障酒店賓客安全與信息保密。 二、任職要求 1. 學(xué)歷不限，1年以上酒店前臺或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉住宿業(yè)相關(guān)法規(guī)者更佳。 2. 具備良好的溝通表達與應(yīng)急處理能力，親和力強，能靈活應(yīng)對各類賓客需求。 3. 熟練操作電腦及酒店預(yù)訂、收銀系統(tǒng)（如PMS系統(tǒng)），掌握基礎(chǔ)辦公軟件使用技能。 4. 工作認真負責(zé)、細致嚴謹，能適應(yīng)輪班制（含節(jié)假日），有較強的服務(wù)意識與團隊協(xié)作精神。
公司介紹
廣州花之洲公寓有限公司在2021年05月10日創(chuàng)建，公司主址為廣州市黃埔區(qū)東江大道74號103房（僅限辦公）；公司經(jīng)營范圍包括住房租賃;商務(wù)代理代辦服務(wù);禮品花卉銷售;箱包銷售;日用品銷售;商業(yè)綜合體管理服務(wù);物業(yè)管理;日用百貨銷售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;健身休閑活動;棋牌室服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;經(jīng)營民宿;服裝服飾零售;臺球活動;會議及展覽服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);酒店管理;鐘表銷售;餐飲管理;柜臺、攤位出租;新鮮水果零售;停車場服務(wù);餐飲服務(wù);住宿服務(wù);酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;酒類經(jīng)營;旅游業(yè)務(wù);小食雜;煙草制品零售;互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù);游藝娛樂活動;小餐飲;等。公司類別為酒店/民宿，注冊資本50萬，公司還具有五險一金、全勤獎、員工福利、年底雙薪、制度完善福利。長期以來，公司積極履行企業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任，同時與眾多合作伙伴共享商業(yè)價值。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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店鋪名稱：廣州花之洲公寓有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：20-49人
