薪資范圍: 4000-6000元/月
固定底薪: 4000元/月
發(fā)薪日期: 15
周女士
嘉善澤霖文化傳播有限公司
薪資詳情
職位描述
1.接待入?。簽榭腿宿k理登記、分配房間、收取押金、介紹酒店設(shè)施。 2. 離店結(jié)賬：為客人辦理退房手續(xù)、結(jié)算費(fèi)用、收回房卡。 3. 問詢服務(wù)：解答客人問題，提供酒店內(nèi)外的交通、旅游、餐飲等信息。 4. 電話轉(zhuǎn)接：接聽電話，處理店內(nèi)、外線呼叫，并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接。 5. 預(yù)訂管理：處理電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂、修改和確認(rèn)。 6. 行李服務(wù)：為客人提供基本的行李寄存和協(xié)助。 7. 協(xié)調(diào)溝通：與客房部、保安部等其他部門保持溝通，確保服務(wù)順暢。 8. 突發(fā)事件處理：沉著應(yīng)對客人的基本投訴或突發(fā)狀況，并及時(shí)上報(bào)。
公司介紹
嘉善澤霖文化傳播有限公司于2017年05月19日成立，公司地點(diǎn)在浙江省嘉興市嘉善縣西塘鎮(zhèn)環(huán)鎮(zhèn)北路325號；全心致力于一般項(xiàng)目：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；文藝創(chuàng)作；會議及展覽服務(wù)；娛樂性展覽；酒店管理；餐飲管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；停車場服務(wù)；棋牌室服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）。許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）。等服務(wù)。單位性質(zhì)酒店/民宿，注冊資本1000萬人民幣，公司福利有免費(fèi)培訓(xùn)、晉升空間大、包吃、小區(qū)宿舍。公司以人為本，注重用戶體驗(yàn)度和滿意度，用戶的需求就是公司服務(wù)的宗旨。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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門店基本信息
店鋪名稱：嘉善澤霖文化傳播有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
