口腔市場(chǎng)專員

職位描述

一、任職資格
1.人品好，高中以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮，1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.形象氣質(zhì)佳，有親和力，熱情細(xì)心，善于溝通。
3.對(duì)客戶的需求有一定的分析和判斷能力，并具有良好的服務(wù)意識(shí)。
4.有責(zé)任心，心態(tài)良好，具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神。服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
二、崗位職責(zé)
1.接待來(lái)院患者，在溝通過(guò)程中向患者詳細(xì)介紹醫(yī)院診療環(huán)境及診療技術(shù)團(tuán)隊(duì)，增加患者熟識(shí)度和滿意度。
2.完成口腔患者的咨詢服務(wù)及相關(guān)方案。
3.協(xié)助醫(yī)生完成治療計(jì)劃的溝通、講解。
4.治療前咨詢、治療中陪同、治療后的回訪工作。
5.維護(hù)與客戶的關(guān)系管理。
6.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
7.完成上級(jí)安排的其他日常工作。

工作環(huán)境