薪資范圍: 4000-6000元/月
社保類型: 社保
西安-雁塔區(qū)-長安路 經(jīng)驗要求:不限經(jīng)驗 學(xué)歷要求:不限招6人

陜西麗途酒店管理有限公司
薪資范圍: 4000-6000元/月
社保類型: 社保
1. 接待賓客:辦理入住、退房手續(xù),核對身份信息,安排房間并介紹酒店設(shè)施。 ? 2. 信息咨詢:解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、周邊交通、景點等問題。 ? 3. 預(yù)訂管理:處理客房預(yù)訂,包括查詢、確認(rèn)、修改或取消訂單。 ? 4. 賬務(wù)處理:收取房費及其他消費費用,開具發(fā)票,處理賬單糾紛。 ? 5. 客戶服務(wù):協(xié)助客人解決需求,如叫車、送物、維修等,記錄并反饋客訴。 ? 6. 物品保管:負(fù)責(zé)客人寄存行李的登記、保管和領(lǐng)取。 ? 7. 交接班:核對房態(tài)、賬目、物品等,做好交接記錄。 ? 8. 環(huán)境維護(hù):保持前臺區(qū)域整潔
店鋪名稱:陜西麗途酒店管理有限公司
所在行業(yè):酒店/旅游
店鋪規(guī)模:100-499人
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