瑞爾女裝店長(zhǎng)

職位描述

店鋪運(yùn)營(yíng)管理：
制定和執(zhí)行門店的經(jīng)營(yíng)管理制度，確保日常操作的順利進(jìn)行。
監(jiān)督店鋪的營(yíng)運(yùn)管理，包括商品的要貨、上貨和補(bǔ)貨，確保商品的充足供應(yīng)。
負(fù)責(zé)門店的商品陳列和商品質(zhì)量的管理，提升店鋪的整體形象。
維護(hù)店鋪的清潔衛(wèi)生和安全環(huán)境，保障顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
銷售管理：
分解銷售目標(biāo)，制定銷售策略，并指導(dǎo)員工完成銷售任務(wù)。
分析銷售數(shù)據(jù)，識(shí)別銷售趨勢(shì)，提出改進(jìn)建議以提升銷售業(yè)績(jī)。
策劃和組織促銷活動(dòng)，吸引顧客，提高店鋪的知名度和美譽(yù)度。
人員管理：
負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)和考核，提升員工的工作能力和績(jī)效。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
處理員工關(guān)系問題，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
客戶服務(wù)管理：
建立客戶服務(wù)制度，培訓(xùn)和管理店員導(dǎo)購(gòu)，提升服務(wù)質(zhì)量。
處理顧客投訴，維護(hù)顧客的權(quán)益，提高顧客的滿意度。
收集顧客反饋，分析顧客需求，提出改進(jìn)建議以提升服務(wù)水平。

工作環(huán)境