薪資范圍: 4200-5000元/月
固定底薪: 4200元/月
績效提成: 好評提成
發(fā)薪日期: 15
莊女士
廣州鴻金酒店有限公司 (鴻金精品酒店)
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé)： 1.做好前廳負(fù)責(zé)人的各項日常工作； 2.及時了解員工的思想動態(tài)，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表/組織紀(jì)律/禮貌用語及工作效率； 3.精通酒店管理，熟悉前臺系統(tǒng)，OTA管控，督促帶動員工索要好評完成好評任務(wù)，酒店產(chǎn)品熟悉，對周邊環(huán)境熟悉，有營銷能力，應(yīng)變能力強。 4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達及離店的房客名單，最大限度地銷售即時客房； 5.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人合理的要求； 6.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，做好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系； 7.必要時監(jiān)督客房工作進行查房放房； 8.制定并組織實施培訓(xùn)計劃； 9.負(fù)責(zé)部門排班及考勤； 10.有獨立處理客訴能力； 11.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。 任職要求： 1.需要有酒店同崗位工作經(jīng)驗2年以上，有團隊管理經(jīng)驗。 2.具備服務(wù)意識，有抗壓能力，具備高效的溝通能力。 3.熟練使用辦公軟件。
公司介紹
廣州鴻金酒店有限公司創(chuàng)建于2023年04月19日，公司經(jīng)營所在地為廣州市荔灣區(qū)帶河路185號302鋪；主要市場領(lǐng)域為保健食品（預(yù)包裝）銷售；棋牌室服務(wù)；個人衛(wèi)生用品銷售；酒店管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；住房租賃；會議及展覽服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；住宿服務(wù)；。企業(yè)性質(zhì)為餐飲，注冊資本100萬人民幣元，公司擁有完善的福利制度全勤獎、員工福利、年底雙薪、同事很好、前景不錯。以獨創(chuàng)的服務(wù)和行業(yè)解決方案為行業(yè)客戶賦能。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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門店基本信息
店鋪名稱：廣州鴻金酒店有限公司 (鴻金精品酒店)
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
彈性工作
環(huán)境好
免費培訓(xùn)
免費工裝
晉升空間大
四人間
熱水器
wifi
空調(diào)
包住
餐補
三班倒
