副店

職位描述

核心工作內(nèi)容：
1. 銷售管理與目標(biāo)達(dá)成

? 協(xié)助店長制定月度/季度銷售計劃，分解銷售指標(biāo)至個人，跟蹤達(dá)成進(jìn)度。

? 分析銷售數(shù)據(jù)（客流、轉(zhuǎn)化率、客單價等），提出促銷策略與商品陳列優(yōu)化建議。

? 帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)，主動挖掘客戶需求，推動高客單價商品及新品銷售。

2. 門店日常運營管理

? 負(fù)責(zé)門店日常考勤、排班、衛(wèi)生及安全管理，確保門店環(huán)境整潔、規(guī)范有序。

? 監(jiān)督商品入庫、盤點、補(bǔ)貨及陳列工作，保證商品庫存準(zhǔn)確、陳列美觀符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。

? 處理門店日常行政事務(wù)，如報表填寫、單據(jù)整理、物料管理等。

3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)

? 主導(dǎo)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，培訓(xùn)員工服務(wù)禮儀與溝通技巧，提升客戶滿意度。

? 親自接待VIP客戶及疑難客訴，建立客戶檔案，定期回訪維護(hù)客情關(guān)系。

? 收集客戶反饋與市場信息，及時反饋給店長及總部，助力產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化。

4. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn)

? 協(xié)助店長進(jìn)行員工招聘、入職培訓(xùn)及日常輔導(dǎo)，提升團(tuán)隊專業(yè)能力（產(chǎn)品知識、銷售技巧等）。

? 營造積極的團(tuán)隊氛圍，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，激發(fā)團(tuán)隊工作積極性。

5. 協(xié)助執(zhí)行營銷活動

? 配合總部及店長落實促銷活動、新品上市推廣等營銷方案，確?；顒禹樌麍?zhí)行。

? 布置活動現(xiàn)場，培訓(xùn)員工活動規(guī)則，跟蹤活動效果并總結(jié)匯報。

二、任職要求

? 學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，1-2年精品店/奢侈品店/高端零售行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。

? 能力要求：具備較強(qiáng)的銷售能力與目標(biāo)感，熟悉零售門店運營流程；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力及問題解決能力。

? 素質(zhì)要求：形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)；對時尚、精品行業(yè)有一定認(rèn)知，抗壓能力強(qiáng)。

工作環(huán)境