電商倉庫分揀員

職位描述

一、主營業(yè)務： 
公司經(jīng)營一家面積500平米的閃電倉--兔喜生活（江南萬達店），通過淘寶閃購、美團、京東線上超市形式銷售酒水飲料、休閑食品、日用百貨等商品給C端顧客。閃電倉于2025年5月17日正式開業(yè)。

二、工作內(nèi)容：
1. 負責接收美團和淘寶閃購的線上訂單，快速分揀、打包、出貨，確保訂單的準確性和時效性。 
2. 負責在完成揀貨后跟進發(fā)單、騎手接單、到店、配送、送達等整個交付環(huán)節(jié)，確保商品準時且完整地交到顧客手中，對門店的配送時效性負責。
3. 高效處理各類訂單異常，如缺貨、漏揀、錯發(fā)、退換貨、顧客線上咨詢及客訴等，給到顧客良好的購物體驗。
4. 負責商品的收貨、入庫、上架、補貨、盤點等工作，確保庫存準確性。 
5. 定期檢查商品保質(zhì)期、包裝完整性，及時上報店長處理臨期或破損商品。 
6. 保持倉庫整潔、貨架有序，符合安全與衛(wèi)生標準，確保每個庫位的空間都能得到最大化利用。 
7. 嚴格執(zhí)行貨架責任制，對自己所轄區(qū)域貨架各項關鍵指標的達成情況負責。 

三、上班時間：
1. 三班倒，夜班0:00-8:00，早班8:00-16:00，中班16:00-24:00，月休4天。 
2. 排班與休息由店長安排，如有調(diào)班需求可提前與店長或其他店員溝通協(xié)調(diào)。 

四、薪酬福利：
試用期3個月，月工資3300元左右。薪資結(jié)構為固定部分2500元+夜班補貼300元+績效獎金300-500元（獎金隨績效表現(xiàn)浮動）+法定節(jié)假日加班工資。

五、注意事項： 
1. 此職位不包吃住，需持有在有效期內(nèi)的健康證。 
2. 閃電倉24小時營業(yè)，此職位涉及到上大夜班，不能接受一個月有8-14天大夜班的慎投。 
3. 日常工作主要面對騎手，在線上與顧客交流，回答顧客的提問，幫助顧客處理各類問題，需要有良好的顧客服務意識和臨場應變能力。 
4. 閃電倉位于老國企小區(qū)廣西吉嘉制衣廠內(nèi)，店內(nèi)沒有衛(wèi)生間，公共衛(wèi)生間距離門店約50米，即進制衣廠大門后右手邊。介意的慎投。
5. 如您有意向，我們先電話簡單交流，合適了再約線下面試，面試通過后會安排跟崗學習1天，試工合格后正式錄用。

工作環(huán)境