物流調(diào)度客服

職位描述

貨車物流調(diào)度客服（運(yùn)滿滿項目專項）招聘簡章
一、公司簡介
我司與滿幫集團(tuán)旗下運(yùn)滿滿物流平臺達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，承接平臺專項貨運(yùn)調(diào)度項目。平臺提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)貨源支持，現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需求，面向社會招聘專業(yè)調(diào)度人才，攜手打造高效、規(guī)范的貨運(yùn)調(diào)度服務(wù)體系。辦公地點位于武漢白沙洲運(yùn)滿滿司機(jī)之家，配套完善、交通便捷，為員工提供專業(yè)的工作環(huán)境與發(fā)展空間。
二、崗位職責(zé)
依托運(yùn)滿滿官方開發(fā)的電腦端專屬調(diào)度系統(tǒng)，篩選匹配優(yōu)質(zhì)貨源訂單，精準(zhǔn)對接貨主與司機(jī)，明確運(yùn)輸需求、貨物信息、運(yùn)價及交付要求；系統(tǒng)自帶多維度線路篩選、智能匹配等便利功能，大幅提升搶單與調(diào)度效率；
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)訂單全流程，合理安排司機(jī)運(yùn)輸任務(wù)，確保貨物按時、安全送達(dá)；
實時跟進(jìn)運(yùn)輸動態(tài)，及時處理運(yùn)輸過程中的突發(fā)問題（如路線調(diào)整、貨損溝通等），保障運(yùn)輸順暢；
維護(hù)貨主與司機(jī)合作關(guān)系，收集雙方反饋，優(yōu)化調(diào)度流程，提升服務(wù)滿意度；
按要求記錄訂單信息、溝通記錄及運(yùn)輸數(shù)據(jù)，完成日常工作臺賬整理。
三、崗位核心優(yōu)勢
區(qū)別于外部調(diào)度依賴手機(jī)端找單的低效模式，我司調(diào)度專屬運(yùn)滿滿官方電腦端系統(tǒng) —— 具備線路篩選、智能匹配、批量操作等專屬便利功能，搶單響應(yīng)速度更快、訂單匹配精度更高，大幅降低溝通成本與操作難度，讓調(diào)度工作更高效、更省心。
四、任職要求
年齡 25-45 歲，高中及以上學(xué)歷，有物流調(diào)度、貨車司機(jī)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
熟悉貨運(yùn)行業(yè)基本流程，了解武漢及周邊貨運(yùn)市場情況者更佳；
具備極強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力，能嚴(yán)謹(jǐn)把控訂單細(xì)節(jié)，有效應(yīng)對突發(fā)狀況；
溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)多方資源，具備良好的服務(wù)意識與抗壓能力；
會基礎(chǔ)電腦操作，能快速適應(yīng)運(yùn)滿滿電腦端調(diào)度系統(tǒng)的使用（公司提供專項培訓(xùn)）。
五、薪資福利
薪資待遇：6000 元 / 月起，根據(jù)工作業(yè)績與熟練度可逐步上調(diào)，上不封頂；
休息制度：每周輪休 2 天
工作時間：8:00-17:00
其他福利：崗前專項培訓(xùn)（含電腦端系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)流程）、辦公環(huán)境優(yōu)越（司機(jī)之家內(nèi)配套齊全）、團(tuán)隊氛圍融洽、定期業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)。
六、工作地址
武漢市白沙洲張家灣長征新區(qū)260運(yùn)滿滿司機(jī)之家

工作環(huán)境