值班經(jīng)理

職位描述

職位：值班經(jīng)理
工作內(nèi)容及崗位職責(zé)
1、店面運(yùn)營管理
協(xié)助店長全面負(fù)責(zé)店面的日常運(yùn)營，確保店鋪高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。執(zhí)行總部的各項營銷策略和活動方案，提升店鋪銷售業(yè)績。對店面的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和銷售計劃。
2、人員管理
負(fù)責(zé)當(dāng)班班次各個部門員工的工作安排和調(diào)配，確保人員配置合理。監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作，提供必要的培訓(xùn)和反饋，提升員工的工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量。處理員工的考勤、請假、績效考核等事務(wù)，激勵員工的工作積極性。
3、商品管理
監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨流程，確保商品的供應(yīng)充足和庫存合理，檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，及時處理有問題的商品。
4、顧客服務(wù)
為顧客提供熱情、周到的服務(wù)，解答顧客的疑問和投訴，提升顧客滿意度。收集顧客的意見和建議，及時反饋給店長和總部，以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。處理顧客的突發(fā)事件和糾紛，維護(hù)店鋪的良好形象。
5、店鋪環(huán)境管理
負(fù)責(zé)店鋪的清潔衛(wèi)生和環(huán)境維護(hù)，確保店鋪整潔、舒適。
檢查店鋪的設(shè)施設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證店鋪的正常運(yùn)營。
6、其他工作
完成店長交辦的其他工作任務(wù)。
遵守公司的各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律。
招聘要求：
年齡在 20-32歲之間，男女不限。手腳勤快，吃苦耐勞，具備團(tuán)隊合作意識，有快餐連鎖店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇：
無責(zé)底薪加上績效。月收入約在 6000-8000元左右。
每月 15 日準(zhǔn)時發(fā)薪。
上班時間：
排班9小時，月休4天。
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工作環(huán)境