薪資范圍: 4000-6000元/月
固定底薪: 3950元/月
發(fā)薪日期: 10
社保類型: 社保
熊文佳
杭州眾友酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
華住會旗下品牌桔子酒店招聘前臺接待 崗位職責(zé) 1。負(fù)責(zé)賓客入住登記，退房辦理，精準(zhǔn)核對信息并完成賬務(wù)結(jié)算； 2。解答賓客咨詢(交通，周邊配套，酒店服務(wù)等)，提供貼心指引； 3。處理客房預(yù)訂，變更及取消，做好訂單臺賬記錄； 4。維護前臺區(qū)域整潔有序，妥善保管房卡，票據(jù)等物資； 5。協(xié)助處理賓客投訴及突發(fā)情況，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。 任職要求 1。年齡18-30歲，形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)流暢自然； 2。有服務(wù)意識和責(zé)任心，耐心細(xì)致，能靈活應(yīng)對各類賓客需求； 3。熟悉基礎(chǔ)辦公軟件(Word,Excel) 4。能接受輪班制，服從工作安排，做二休二。 5。有華住中高端酒店經(jīng)驗優(yōu)先。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：杭州眾友酒店管理有限公司
所在行業(yè)：前臺
店鋪規(guī)模：50-99人
