高端酒店前廳接待

職位描述

前臺(tái)主管、前臺(tái)接待同步招聘（目前籌備開荒階段）1月試營(yíng)業(yè)

基本的內(nèi)容：
負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，熱情迎接顧客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
為客人辦理入住、退房、換房等手續(xù)，確保信息準(zhǔn)確無誤；
接聽電話，解答客人咨詢，處理簡(jiǎn)單投訴并及時(shí)反饋；
熟悉酒店服務(wù)項(xiàng)目，主動(dòng)推薦客房及增值服務(wù)；
維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作；
遵守酒店規(guī)章制度，確保工作流程規(guī)范高效

18-30歲 有酒店前臺(tái)類型工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（表現(xiàn)優(yōu)秀也可接受無經(jīng)驗(yàn)）
熟練使用電腦辦公軟件，熟悉電腦的基本操作
工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)輪換班次（具體班次面試詳談）
具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

我們的基本待遇：
.提供免費(fèi)食宿，解決后顧之憂
.工作環(huán)境舒適，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽
.完善的培訓(xùn)體系，零經(jīng)驗(yàn)可學(xué)
.表現(xiàn)優(yōu)異者提供晉升機(jī)會(huì)

期待您的加入，與我們共同為賓客提供溫馨周到的服務(wù)！

工作環(huán)境