薪資范圍: 3000-5000元/月
發(fā)薪日期: 5
李繼東
播州區(qū)龍坑袁江梅食品店
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé)： 1. 上晚班 8個(gè)小時(shí)。下午3點(diǎn)半左右上班 晚上11點(diǎn)半下班 2. 售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易； 3. 售中跟蹤：客戶訂單確認(rèn)，發(fā)貨物流狀態(tài)跟進(jìn)； 4. 售后服務(wù)：產(chǎn)品操作使用指導(dǎo)，反饋問(wèn)題解答，異常問(wèn)題處理，關(guān)注店鋪差評(píng) 回復(fù)差評(píng) 5. 負(fù)責(zé)公司售后問(wèn)題 反饋及跟進(jìn)處理； 任職要求： 1. 會(huì)打字優(yōu)先 2. 有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)； 4. 有耐心 思路清晰 表達(dá)能力強(qiáng) 5. 洞悉客戶需求，具備超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、 6. 工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱(chēng)：播州區(qū)龍坑袁江梅食品店
所在行業(yè)：淘寶客服
店鋪規(guī)模：0-20人
