餐飲各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

職位描述

【崗位職責(zé)】?
一、線下營(yíng)銷板塊?
負(fù)責(zé)線下門店?duì)I銷活動(dòng)策劃與落地，包括節(jié)日促銷、新品試吃、會(huì)員互動(dòng)、異業(yè)合作（如與周邊商圈、社區(qū)、企業(yè)的聯(lián)合推廣）等，提升門店到店率與復(fù)購(gòu)率；?
調(diào)研線下消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析周邊競(jìng)品營(yíng)銷策略，優(yōu)化門店引流方案，拓展線下推廣渠道（如社區(qū)地推、商圈廣告投放、線下社群運(yùn)營(yíng)等）；?
配合門店執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)物料籌備、人員分工，跟蹤活動(dòng)效果，輸出復(fù)盤報(bào)告并迭代優(yōu)化?
維護(hù)線下客戶關(guān)系，收集顧客反饋，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)部門提升消費(fèi)體驗(yàn)。?
二、線上營(yíng)銷板塊（小程序商城 + 電商平臺(tái)）?
小程序商城運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)商城日常維護(hù)（商品上架、價(jià)格調(diào)整、訂單處理）、活動(dòng)策劃（滿減、優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等），提升商城訪問量、轉(zhuǎn)化率與用戶留存；?
電商平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)美團(tuán)、餓了么、抖音電商、拼多多、淘寶、天貓超市平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化商品詳情頁、活動(dòng)報(bào)名、流量推廣（如平臺(tái)付費(fèi)推廣、達(dá)人合作），提升店鋪排名與銷量；
線上內(nèi)容營(yíng)銷：策劃小程序 / 電商平臺(tái)的營(yíng)銷內(nèi)容（如美食短視頻、圖文種草、用戶評(píng)價(jià)引導(dǎo)），聯(lián)動(dòng)社交媒體（微信視頻號(hào)、抖音、小紅書）引流，打造線上品牌聲量；?
數(shù)據(jù)分析：跟蹤線下門店、小程序商城、電商平臺(tái)的核心數(shù)據(jù)（客流、銷量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等），定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)表，基于數(shù)據(jù)優(yōu)化營(yíng)銷方案；?
線上客戶服務(wù)：配合客服團(tuán)隊(duì)處理用戶咨詢、售后問題，提升用戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。?
【任職要求】?
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；?
經(jīng)驗(yàn)：1-3 年餐飲行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉線下門店推廣邏輯，有小程序商城、電商平臺(tái)（美團(tuán) / 餓了么 / 抖音電商等）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
能力：?
具備扎實(shí)的營(yíng)銷策劃能力，能獨(dú)立完成線下活動(dòng)落地與線上運(yùn)營(yíng)方案；?
熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則與推廣工具，了解小程序商城功能搭建與運(yùn)營(yíng)技巧；?
具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化策略；?
具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力與抗壓能力，能對(duì)接多部門協(xié)作；?
熱愛餐飲行業(yè)，對(duì)美食有熱情，熟悉餐飲消費(fèi)趨勢(shì)與用戶需求；?
加分項(xiàng)：有成功的餐飲全渠道營(yíng)銷案例（如門店引流、線上銷量提升）、擅長(zhǎng)短視頻 / 圖文內(nèi)容創(chuàng)作、有本地生活資源或達(dá)人資源者優(yōu)先。?
【薪資福利】?
薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+ 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 營(yíng)銷提成（線上銷量提成 + 線下活動(dòng)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)）（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與能力面議）；?
基礎(chǔ)福利：五險(xiǎn)、帶薪年假

工作環(huán)境