門店店長

職位描述

崗位職責

1. 全面負責門店日常運營管理，包括貨品陳列、庫存管控、衛(wèi)生維護、員工排班等，確保門店規(guī)范化運作。

2. 制定并執(zhí)行銷售計劃，帶領團隊完成月度/季度/年度銷售目標，分析銷售數(shù)據(jù)并優(yōu)化經(jīng)營策略。

3. 負責員工招聘、培訓與管理，提升導購專業(yè)技能（如搭配、銷售話術），打造高效協(xié)作的銷售團隊。

4. 維護客戶關系，處理顧客投訴與咨詢，提升客戶滿意度和復購率，搭建會員維護體系。

5. 跟進貨品進銷存，與采購部門對接補貨、調貨事宜，確保貨品結構合理，減少庫存積壓。

6. 執(zhí)行品牌營銷活動，配合總部完成促銷方案落地、社媒推廣素材收集等，提升門店曝光與到店率。

7. 監(jiān)督門店財務狀況，確保收銀、結算流程規(guī)范，控制運營成本。

任職要求

1. 2年以上女裝門店管理經(jīng)驗，熟悉服裝零售行業(yè)運營模式，有成熟銷售團隊管理案例者優(yōu)先。

2. 具備較強的銷售目標感和數(shù)據(jù)分析能力，能快速洞察市場趨勢并調整經(jīng)營策略。

3. 擅長員工激勵與培訓，具備良好的溝通協(xié)調、團隊管理及問題解決能力。

4. 熟悉服裝搭配、貨品陳列技巧，對時尚潮流有一定敏感度，能指導團隊提升陳列與搭配水平。

5. 工作積極主動，抗壓能力強，能適應零售行業(yè)倒班制度。

6. 具備客戶服務意識，注重細節(jié)管理，維護品牌形象與門店口碑。

工作環(huán)境