前臺接待

職位描述

1. 熟練操作收銀系統(tǒng)，為顧客辦理點單、結(jié)賬等業(yè)務(wù)，確保金額準(zhǔn)確無誤。
2. 熱情接待每一位顧客，解答顧客關(guān)于消費、活動等方面的疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 負(fù)責(zé)KTV會員卡的辦理與管理，協(xié)助顧客了解會員權(quán)益。
4. 整理收銀臺及周邊區(qū)域，保持環(huán)境整潔有序，維護工作區(qū)域的良好形象。
5. 及時處理收銀過程中的突發(fā)問題，如顧客投訴、系統(tǒng)故障等，并向上級匯報。
任職要求
1. 年齡在18-25歲之間，形象良好，氣質(zhì)佳。
2. 具備較強的溝通能力和服務(wù)意識，能熱情、耐心地與顧客交流。
3. 熟練掌握基本的電腦操作技能，熟悉收銀系統(tǒng)者優(yōu)
先。
4. 有責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，具備良好的團隊協(xié)作精神和應(yīng)變能力。
5. 有收銀工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷。

工作環(huán)境