私域用戶運(yùn)營(yíng)

職位描述

私域用戶運(yùn)營(yíng)

薪資待遇

? 薪資福利

? 基礎(chǔ)薪資3500元+300元全勤獎(jiǎng)+200元交通補(bǔ)貼，額外享受業(yè)績(jī)1%提成；

? 固定周一休息，每月帶薪休假4天；

? 試用期3個(gè)月，轉(zhuǎn)正后繳納社保，福利保障齊全

? 休息制度：每周一休，工作時(shí)間12:30-18:30

工作內(nèi)容

1. 負(fù)責(zé)私域用戶（微信社群、公眾號(hào)、朋友圈等）的日常維護(hù)，包括歡迎語(yǔ)回復(fù)、疑問(wèn)解答、互動(dòng)話題發(fā)起，提升用戶活躍度與粘性；

2. 執(zhí)行私域用戶拉新計(jì)劃，完成線上新用戶引流及社群加入轉(zhuǎn)化；

3. 整理用戶反饋與需求，定期輸出簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)?yōu)化或活動(dòng)策劃提供參考；

4. 負(fù)責(zé)私域內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)的落地執(zhí)行，如優(yōu)惠券發(fā)放、限時(shí)福利推送、直播/活動(dòng)通知等，跟蹤活動(dòng)效果；

5. 維護(hù)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新用戶標(biāo)簽、消費(fèi)記錄等信息，確保用戶信息準(zhǔn)確性；

6. 配合團(tuán)隊(duì)完成其他私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，如內(nèi)容素材轉(zhuǎn)發(fā)、用戶分層管理等。

崗位要求

1. 年齡******，大專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)一年以上，可接受應(yīng)屆生、職場(chǎng)小白

2. 具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力，擅長(zhǎng)與人線上交流，能快速拉近與用戶的距離；

3. 熟悉微信等常用社交工具的操作，以及抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)、快手等平臺(tái)，具備基礎(chǔ)的文字組織能力；

4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心，能細(xì)致處理用戶咨詢與反饋，抗壓能力強(qiáng)；

5. 對(duì)私域運(yùn)營(yíng)有興趣，愿意學(xué)習(xí)新技能，具備一定的用戶思維和服務(wù)意識(shí)；

6. 遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排，能穩(wěn)定完成試用期及長(zhǎng)期工作。

公司文化

1. 公司注重員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，也注重人員的培養(yǎng)，制度完善并且氛圍良好，不定時(shí)組織下午茶和學(xué)習(xí)活動(dòng)

2.公司的發(fā)展前景十分廣闊，未來(lái)會(huì)有很多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，希望面試的小伙伴能明確自己的目標(biāo)和方向再考慮入職，了解自己與公司的聯(lián)系，在公司工作中培養(yǎng)自己的專業(yè)能力和工作意識(shí)，能賺到錢也能完成自己的能力以及各方面提升

工作環(huán)境