酒店客房經(jīng)理

職位描述

監(jiān)督、指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作，并確保任務(wù)按酒店標(biāo)準(zhǔn)完成；
??負(fù)責(zé)酒店客房的布草管理及衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；
??做好客人遺留物品的保管和登記；
??妥善處理客人投訴，有關(guān)信息及時(shí)向上級(jí)反映；
??每天巡視各樓層及公共區(qū)域的衛(wèi)生，保持樓層及公共區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
??負(fù)責(zé)和落實(shí)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃的制定；
??協(xié)助酒店日常安全保衛(wèi)和消防工作；
??負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
??男女不限，年齡要求25-50，高中以上學(xué)歷，有1年以上的酒店客房服務(wù)和管理工作經(jīng)歷。
??具有有良好的職業(yè)素養(yǎng)，為人正直、忠于企業(yè)，敬崗愛(ài)業(yè)、態(tài)度端正。
??有一定的語(yǔ)言和文字能力、培訓(xùn)組織管理能力。
??熟悉電腦基礎(chǔ)操作。
??精力充沛，身體健康

工作環(huán)境