客服專員

職位描述

招在線打字客服，今天可面試
1、崗位職責(zé)：在線受理知名快遞全國客戶的物流信息查詢，客戶投訴登記等服務(wù)，登記反饋客戶信息（無銷售性質(zhì)）
2、崗位要求：有無經(jīng)驗均可，18-33歲，中專及以上學(xué)歷；電腦打字速度60字/分鐘；男女不限，熟悉客戶心理，耐心解答用戶的咨詢；獲得用戶滿意，有較強的目標(biāo)導(dǎo)向意識及抗壓能力，溝通能力強。
3、工作時間：靈活排班(8:50-21:05)
例如：8:50-18:05/11:50-21:05，月休5天
4、工資待遇：
1.試用期綜合底薪2400+提成+各種獎勵；
2.轉(zhuǎn)正綜合底薪3000+提成+各種獎勵（熟練后日均單量400-1000）；
旺季（27日）日均收入200-500元，雙十一、年貨節(jié)旺季月工資4000-8000上不封頂，多勞多得
5、晉升體系：所有運營管理崗位均為內(nèi)部競聘
① 管理路線晉升：客服組長-客服主管-項目經(jīng)理
② 專業(yè)路線晉升：客服專員→培訓(xùn)/質(zhì)檢
③ 向公司職能崗位轉(zhuǎn)崗晉升
工作輕松，工作氛圍好，快來試試吧

工作環(huán)境