汽車銷售內勤

職位描述

一、崗位職責：
1. 負責商用車銷售訂單的全流程處理，包括訂單接收、信息核對、系統(tǒng)錄入及跟進交付進度，確保訂單準確高效執(zhí)行。
2. 協(xié)助銷售團隊整理客戶資料，建立并維護客戶信息檔案，定期更新客戶溝通記錄，保障客戶信息的完整性與保密性。
3. 處理銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作，如銷量臺賬、回款明細等，按時提交給上級及相關部門，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 協(xié)調內外部資源，對接生產、物流、財務等部門，解決訂單執(zhí)行中的異常問題，如交貨延遲、款項核對等，保障銷售流程順暢。
5. 負責商用車銷售相關文件的整理與歸檔，包括合同、報價單、物流單據(jù)等，確保文件管理規(guī)范且便于查詢。
二、任職要求
1. 學歷與經驗：大專及以上學歷，1年以上銷售內勤或相關崗位工作經驗，有商用車、汽車行業(yè)經驗者優(yōu)先。
2. 能力要求：
? 熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能）及銷售管理類系統(tǒng)，具備基礎的數(shù)據(jù)處理與分析能力。
? 具備良好的溝通協(xié)調能力，能高效對接內外部人員，解決跨部門協(xié)作問題。
? 工作細致嚴謹，有較強的責任心和抗壓能力，能適應銷售旺季的工作節(jié)奏。
3. 素質要求：了解商用車產品基礎知識（如車型、配置、銷售政策等），具備良好的服務意識和客戶導向思維，有較強的執(zhí)行力與團隊協(xié)作精神。

工作環(huán)境