藍明星
惠州市悅柏廷酒店有限公司 (淡水店)
職位描述
前臺接待 1. 客戶接待服務(wù)：負責(zé)為客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)，核對身份信息，安排客房并講解入住須知；解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、周邊環(huán)境等問詢，提供指引幫助。 2. 賬務(wù)與信息管理：準確處理客人房費、消費賬單的結(jié)算，包括現(xiàn)金、銀行卡、線上支付等方式；妥善保管客房鑰匙、客人信息及相關(guān)單據(jù)，確保數(shù)據(jù)記錄無誤。 3. 溝通協(xié)調(diào)工作：及時將客人特殊需求（如加床、換房等）反饋給相關(guān)部門，協(xié)助處理簡單客訴；與客房部、前廳經(jīng)理等保持溝通，同步客房狀態(tài)、預(yù)訂變更等信息。 4. 基礎(chǔ)事務(wù)處理：負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與設(shè)備（如電腦、打印機）的日常維護，做好預(yù)訂信息的核對與
公司介紹
惠州悅柏廷是一家商務(wù)舒適型酒店，秉持真我相待、愉悅出行服務(wù)理念，為顧客提供賓至如歸的住宿及出行服務(wù)。酒店位于惠州惠陽區(qū)淡水核心商圈，距離惠陽高鐵站和好宜多商場僅10分鐘路程，酒店有商務(wù)和家庭客房共75間，設(shè)無煙樓層和寵物樓層，可容納20人的董事會議室，24小時洗衣房和自動售貨機。
查看全部
工作環(huán)境
店鋪在招職位
查看全部職位門店基本信息
店鋪名稱：惠州市悅柏廷酒店有限公司 (淡水店)
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
8小時工作制
環(huán)境好
員工聚餐
免費培訓(xùn)
就近分配
包吃
包住
五險
定期體檢
年假
