丁文強

佛山凌晨三點餐飲管理有限公司

職位描述

迎賓崗位工作內容及需求

崗位職責

1. 負責酒館入口處的迎賓接待，主動熱情問候到店顧客，引導顧客至合適座位，協(xié)助安排入座。

2. 維護入口區(qū)域秩序，高峰期合理疏導客流，解答顧客關于座位、消費的基礎咨詢。

3. 及時與前廳服務員對接顧客需求，傳遞顧客的特殊要求（如預留座位、多人聚餐等）。

4. 送別離店顧客，禮貌致謝，主動邀請顧客再次光臨，提升顧客離店體驗。

5. 保持迎賓區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，配合門店完成日常清潔、氛圍布置的輔助工作。

6. 留意到店顧客的隨身物品情況，提醒顧客妥善保管，協(xié)助處理簡單的顧客物品遺失問詢。

崗位要求

1. 年齡18-30歲，形象氣質佳，普通話流利，具備良好的溝通表達能力。

2. 有服務行業(yè)迎賓、接待相關經驗者優(yōu)先

3. 性格開朗熱情，具備較強的服務意識和應變能力，能適應晚班及節(jié)假日工作。

4. 遵守酒館規(guī)章制度，工作認真負責，注重團隊協(xié)作。