薪資范圍: 4000-6000元/月
發(fā)薪日期: 15
羅林玉
昆明巫家壩途雅舒適酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
統(tǒng)籌前廳部全流程運營（入住退房、問詢、預(yù)訂、禮賓），制定服務(wù)標準并落地 2. 管理前廳團隊，負責招聘、培訓、績效評估、排班及人員激勵工作 3. 把控服務(wù)質(zhì)量，處理重大賓客投訴與突發(fā)情況，提升賓客滿意度，隨時注意輿情點評分，確保服務(wù)規(guī)范，好評產(chǎn)生情況，會員 卡銷售情況 4. 協(xié)調(diào)與客房、餐飲、銷售等部門的協(xié)作，保障酒店整體運營順暢 5. 負責前廳部成本控制、物資盤點，賬務(wù)審核、物料管理及收益優(yōu)化（如房價管控、房態(tài)協(xié)調(diào)）及時關(guān)注酒店預(yù)定及后臺價格數(shù) 據(jù)給與一定優(yōu)化建議，及時做出調(diào)整優(yōu)化 6. 落實酒店規(guī)章制度，組織部門會議，傳達高層指令并跟進執(zhí)行效果7.高效完成領(lǐng)導下發(fā)各類指令，同事確保本職工作出色完成
工作環(huán)境
店鋪在招職位
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門店基本信息
店鋪名稱：昆明巫家壩途雅舒適酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
店鋪福利
8小時工作制
環(huán)境好
晉升空間大
不加班
包三餐
包住
免費工裝
