4S店服務(wù)顧問SA

職位描述

hello,朋友們，我們公司國企背景，金牌老店，年輕化團(tuán)隊，交通便利，辦公環(huán)境優(yōu)越，同事友好人nice，領(lǐng)導(dǎo)親切，試用期2個月，人性化度過試用期，有能力在手你就來，大把業(yè)績在等你。

崗位職責(zé)：
1、與客戶達(dá)成維修協(xié)議；
2、檢查完工車輛，做出初步結(jié)算，通知客戶，安排取車；
3、交車前向客戶講解使用注意事項，解釋收費標(biāo)準(zhǔn)，配合財務(wù)部進(jìn)行結(jié)算；
4、處理客戶投訴，解答客戶疑問，并提出建議；
5、整理日常車輛維修信息，統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù)，制作相關(guān)報表；

任職資格：
1. 中專以上學(xué)歷,汽車專業(yè)優(yōu)先； 
3.具備品牌服務(wù)顧問職業(yè)資格、C1牌駕照； 
4. 具備汽車相關(guān)知識、服務(wù)營銷知識優(yōu)先； 
5. 熟練運用辦公軟件； 
6. 熟悉汽車維修保養(yǎng)、保修、保險等綜合業(yè)務(wù)流程，汽車品牌服務(wù)顧問經(jīng)驗； 
7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力/觀察判斷能力/語言表達(dá)能力/學(xué)習(xí)能力/商談技巧；具備較強的風(fēng)險意識

福利待遇：
①國企、五險一金等勞務(wù)保障
②晉升透明化（注重內(nèi)部培養(yǎng)管理）
③員工食堂提供免費中午餐；高溫補貼、清涼飲料等
④帶薪年假、產(chǎn)假婚假及其他國家規(guī)定的法定節(jié)假日
⑤豐富的文體活動如運動會、春游、秋游等
⑥健康管理，每年安排免費的職業(yè)體檢

工作環(huán)境