銷售業(yè)務(wù)

職位描述

1.	客戶開發(fā)與維護(hù)：主動(dòng)拓展新客戶（如紡織廠、服裝品牌、貿(mào)易公司等），建立客戶檔案；定期回訪老客戶，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，了解其采購(gòu)需求變化。

	2.	產(chǎn)品推介與銷售：向客戶介紹紗線的材質(zhì)（棉、毛、化纖等）、規(guī)格、性能、用途及價(jià)格，根據(jù)客戶生產(chǎn)需求推薦適配產(chǎn)品，推動(dòng)簽訂銷售合同，完成銷售目標(biāo)。

	3.	訂單與供應(yīng)鏈跟進(jìn)：接收客戶訂單后，協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)、庫(kù)存部門確認(rèn)貨期，跟蹤訂單生產(chǎn)及物流進(jìn)度，確保按時(shí)交貨；處理訂單執(zhí)行中的異常問題（如缺貨、延期等）。

	4.	市場(chǎng)信息收集與反饋：關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)（如新型紗線材質(zhì)、流行應(yīng)用場(chǎng)景）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格及產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，收集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的反饋，整理后上報(bào)公司，為產(chǎn)品研發(fā)和銷售策略調(diào)整提供參考。

	5.	售后服務(wù)與回款：解答客戶后續(xù)使用疑問，處理退換貨、質(zhì)量投訴等問題，提升客戶滿意度；按照合同約定跟進(jìn)客戶回款進(jìn)度，確?？铐?xiàng)及時(shí)到賬。

工作環(huán)境