京東！辦公室專員 接受小白

職位描述

職位詳情
一、崗位職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范、通過電話方式外呼逾期客戶核實(shí)對方信息
2、合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧，通過電話方式解決客戶相關(guān)問題
3、根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績效標(biāo)準(zhǔn)。
二、崗位要求:
1、普通話流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，性格樂觀，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、具備良好服務(wù)意識，抗壓力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式。
三、薪資待遇:
綜合平均月薪5000-40000+，上不封頂。
四、員工福利:
1、提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)及崗中技能培訓(xùn);
2、豐富的娛樂活動(室外互動、節(jié)假日聯(lián)歡、生日會等);
3、培訓(xùn)機(jī)會:全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系(坐席成長培訓(xùn)體系、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)體系、中層管理培訓(xùn)體系、核心管理培訓(xùn)體系);
4、可往縱向組長-主管-經(jīng)理-總監(jiān)-合伙人以及橫向培訓(xùn)、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)、人事、行政、招聘等方向發(fā)展。
五、工作時間:輪休排班制，月休5-6天早九晚七

工作環(huán)境