周先生

荊州市成昊酒店管理有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 2800-5000元/月

固定底薪: 2800元/月

績效提成: 會(huì)員卡提成

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 意外險(xiǎn)

職位描述

薪資2800——4000
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作，如來賓登記、房價(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。
3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運(yùn)營工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，關(guān)注客人反饋和需求，維護(hù)好酒店品牌形象。
5.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦;
6.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作，準(zhǔn)確快捷地打印收費(fèi)賬單，及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算;
7.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;
8.完成當(dāng)班營業(yè)日?qǐng)?bào)表
9.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用，登記，賬單要聯(lián)號(hào)使用。
10.前臺(tái)接待，給客人辦理入住，以及開發(fā)票，核對(duì)客人手機(jī)號(hào)，訂單  高效完成上級(jí)的工作.
11.要求工作認(rèn)真、態(tài)度端正，不與客人爭辯是非，服務(wù)熱情、開朗 愛溝通有上進(jìn)心  有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 聽從上級(jí)安排 
崗位福利
月休6-8天，八小時(shí)工作制。工作輕松，氛圍好包吃包住， 有專人帶教，有很好的發(fā)展平臺(tái)和晉升渠道  有意者可通過自身努力管理層