肜圓

杭州濱江物業(yè)管理有限公司蕭山分公司

薪資詳情

薪資范圍: 4000-5000元/月

固定底薪: 4150元/月

績(jī)效提成: 其他

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 社保

職位描述

物業(yè)客服管家
五險(xiǎn)一金
高溫補(bǔ)貼
包吃住
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行入戶隨訪，隨時(shí)掌握業(yè)主
信息，以利于下一步工作的開(kāi)展。
2.負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處
理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作，負(fù)責(zé)收集、反饋
特殊業(yè)戶的正常居家需求。
3.裝修查看。
4.每日巡視所轄區(qū)域，重點(diǎn)檢查各種不安全隱
患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真記錄，并通知相關(guān)部門(mén)。
5.及時(shí)與客服前臺(tái)溝通，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)主需
求進(jìn)行跟進(jìn)，保證業(yè)主問(wèn)題解決的及時(shí)性。
6.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。
任職要求：
1.40歲周歲以下；
2.形象氣質(zhì)大方得體，性格開(kāi)朗自信，積極向
上，親和力強(qiáng)，較為外向；
3.大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈
敏，具有親和力。
5.敬業(yè)樂(lè)業(yè)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具有較強(qiáng)的責(zé)任心
和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
立即溝通

公司介紹

杭州濱江物業(yè)管理有限公司蕭山分公司成立于2011年09月01日，公司辦公地址浙江省杭州市蕭山區(qū)湘湖壹號(hào)花園物業(yè)用房，交通方便；經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?yàn)樵S可項(xiàng)目：高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）。一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；停車場(chǎng)服務(wù)；餐飲管理；家政服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。（在總公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。公司類型為生活服務(wù)，公司為員工提供了五險(xiǎn)一金、定期體檢、加班補(bǔ)助、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、員工旅游、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、提供住宿等福利。公司以先進(jìn)的信息化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力為目標(biāo)用戶提供完善的系統(tǒng)解決方案和服務(wù)。

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