鄭詩琴
重慶空港蔚藍酒店有限公司
職位描述
顧客接待與服務(wù) 熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座， 及時響應(yīng)顧客需求，解答疑問，提供建議，確?？腿讼M準(zhǔn)確無誤。 主動服務(wù)，如斟茶、添水、更換骨碟等，保持包房整潔。 協(xié)助處理顧客投訴，及時反饋并解決問題，確保顧客滿意度。 包房衛(wèi)生與環(huán)境維護 保持餐廳環(huán)境整潔、舒適，營造良好的用餐氛圍。 團隊協(xié)作與溝通 與廚師、收銀員、傳菜員等崗位密切配合，確保服務(wù)流程順暢。 及時傳遞顧客需求和反饋，協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題。 參與團隊培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。 安全與規(guī)范操作 遵守食品安全和衛(wèi)生規(guī)定，確保餐具、食材清潔衛(wèi)生。 正確使用設(shè)備，如收銀機、點菜系統(tǒng)等，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 關(guān)注顧客安全，及時處理安全隱患。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：重慶空港蔚藍酒店有限公司
所在行業(yè)：網(wǎng)管
店鋪規(guī)模：50-99人
