美甲師店長

職位描述

衛(wèi)生與物資管理：每日檢查店鋪衛(wèi)生、物品擺放、消毒情況，確保臺面、工具、美睫區(qū)域等整潔規(guī)范。
		庫存控制：定期清點美甲產(chǎn)品庫存，設置庫存紅線，及時采購補貨，避免缺貨影響運營。
		客戶關系維護：接待客戶，處理投訴，進行客戶回訪，提升滿意度；關注大客戶維護，制定專屬營銷方案，提高成交率。
團隊與員工管理
		人員調(diào)度：負責美甲師招聘、排班、工作監(jiān)督，確保人力充足且高效利用。
		培訓與激勵：組織員工培訓，統(tǒng)一服務標準，減少客訴；制定獎懲制度，建立公共賬戶進行激勵管理。
		績效考核：設定員工達標標準，對不達標者進行調(diào)整或淘汰，保持團隊穩(wěn)定性。
活動策劃：策劃店鋪活動，利用新媒體賬號（如朋友圈）發(fā)布內(nèi)容吸引客戶。
		數(shù)據(jù)分析：通過客戶反饋、消費數(shù)據(jù)等分析經(jīng)營狀況，調(diào)整策略提升業(yè)績。
定期提交員工日報、店長周報，匯報經(jīng)營情況并提出改進方案。

工作環(huán)境