收銀

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為顧客提供快速、準(zhǔn)確的結(jié)賬服務(wù)；
2、處理顧客退換貨事宜，確保單據(jù)和印章的安全；
3、解答顧客咨詢(xún)，妥善處理顧客投訴；
4、開(kāi)具發(fā)票，發(fā)放贈(zèng)品；
5、熟練操作收銀系統(tǒng)，保持良好的服務(wù)態(tài)度。

任職要求：
1、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致；
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3、有收銀工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，接受輪班制。

具體內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)發(fā)牌，熟悉使用操作收銀軟件系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)結(jié)賬 辦卡—配合對(duì)賬 每天賬目物品的交接
3、回復(fù)美團(tuán) 、抖音
4、微信 信息 圈牌 過(guò)輪次
5、更換房間 回復(fù)群消息
6、推好評(píng) 打掃前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生

工作環(huán)境