大客戶專員

職位描述

1. 大客戶/渠道資源開發(fā)與拓展：
    主動尋找、識別和接觸潛在的大客戶
大客戶/渠道關系建立與維護：
   · 與關鍵決策人、聯系人建立并維護長期、穩(wěn)定、互信的商務關系。
   · 深入了解大客戶/渠道的需求、痛點及合作期望。
   · 定期拜訪、溝通，提供專業(yè)的項目咨詢和信息更新
合作方案設計與談判：
   · 根據公司政策、項目特性和客戶/渠道需求，設計有競爭力的合作方案（如團購優(yōu)惠方案、分銷傭金政策、聯合營銷方案等）。
   · 代表公司與大客戶/渠道進行商務談判，爭取達成合作協(xié)議。
   
銷售支持與促進成交：
   · 向大客戶/渠道提供項目詳盡的資料、銷售工具和政策支持。
   · 協(xié)調安排大客戶/渠道帶來的意向客戶看房、選房。
   · 與案場銷售團隊緊密協(xié)作，確保大客戶/渠道客戶得到優(yōu)質服務，推動成交轉化。
   · 協(xié)助處理大客戶/渠道客戶在認購、簽約過程中的特殊需求或問題。
渠道管理與激勵：
   · 對所負責的分銷渠道（如中介門店、經紀人）進行管理和賦能。
   · 制定并執(zhí)行渠道激勵政策（如傭金獎勵、業(yè)績競賽、培訓支持），提升渠道帶客積極性和效率。
   · 定期對渠道進行培訓，傳達項目最新信息、銷售政策、說辭和技巧。
   · 監(jiān)督渠道行為，確保合規(guī)銷售，維護公司品牌形象。
信息收集與市場反饋：
   · 收集大客戶/渠道的反饋、市場動態(tài)和競爭對手信息。
   · 分析大客戶/渠道的業(yè)績數據（帶客量、成交量、轉化率等），評估合作效果。
數據管理與報告：
   · 建立并維護大客戶/渠道信息數據庫。
   · 詳細記錄客戶拜訪、溝通、活動、成交等關鍵信息。
   · 定期提交工作報告、業(yè)績分析報告及預測。

所需核心能力：

· 出色的溝通與談判能力： 能與不同層級、背景的人有效溝通，說服力強。
· 強大的商務拓展與人際關系建立能力： 善于挖掘資源、建立信任。
· 敏銳的市場洞察力與客戶需求分析能力：
· 資源整合與協(xié)調能力： 能有效協(xié)調內外部資源解決問題。
· 目標導向與抗壓能力： 有強烈的業(yè)績目標意識，能承受銷售壓力。
· 房地產專業(yè)知識： 熟悉市場、產品、交易流程、政策法規(guī)。
· 學習能力與適應能力： 市場變化快，需不斷學習新知識和適應新策略。

工作環(huán)境