朱曉敏
河北云迪貿(mào)易有限公司
職位描述
崗位職責(zé): 1.具備充電樁的基本知識(shí)，主要是跟客戶溝通，跟安裝師傅溝通。 2.通過(guò)電話與客戶溝通，了解客戶需求，提供專(zhuān)業(yè)咨詢； 3.記錄客戶信息及反饋，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，確保問(wèn)題解決； 4.協(xié)助客戶處理日常問(wèn)題，保證客戶滿意度； 5.維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.能夠處理客戶售后和問(wèn)題； 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 4.具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和辦公軟件使用能力； 5.有剪輯經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱：河北云迪貿(mào)易有限公司
所在行業(yè)：店員
店鋪規(guī)模：0-20人
