余銀娟
杭州柳福食品科技有限公司
職位描述
崗位職責(zé): 1、日常經(jīng)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)打造門店服務(wù)流程體系,做好門店日常管理,提升門店服務(wù)團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),確保門店環(huán)境衛(wèi)生和食品安全。 2、門店?duì)I銷與運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)門店的營(yíng)銷推廣(熟悉抖音、外賣等數(shù)字化平臺(tái)營(yíng)銷模式),門店運(yùn)營(yíng)(含菜單銷售數(shù)據(jù)分析、毛利率、暢銷品等) 3、人員管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)門店的員工培訓(xùn)及門店人事管理(考勤、薪資、福利、晉升、考核等) 4、專業(yè)技術(shù)與技能:對(duì)門店的Q、S、C負(fù)全部責(zé)任; 5、客戶服務(wù)與滿意度:增加客戶滿意度;處理客戶投訴,確保問題及時(shí)解決。 任職要求: 1、從業(yè)餐飲行業(yè)5年以上,具備餐飲品牌從0-1搭建經(jīng)驗(yàn),具備店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上; 2、對(duì)產(chǎn)品敏感度強(qiáng),對(duì)餐飲流行趨勢(shì)有敏銳洞察。 3、善于溝通,能有效處理客戶反饋; 4、有餐飲店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)有限
公司介紹
門店基本信息
店鋪名稱:杭州柳福食品科技有限公司
所在行業(yè):酒店/旅游
店鋪規(guī)模:50-99人
店鋪福利

