水果店線上客服

職位描述

招聘職位：可出鏡線上客服（水果吃貨優(yōu)選崗）
工作地點(diǎn)：都市果園青年東路店（需線下辦公+出鏡拍攝）
薪資范圍：3.5K-6K（可根據(jù)能力面議） + 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) + 社保

崗位職責(zé)：
客服核心：負(fù)責(zé)美團(tuán)、抖音、微信等平臺(tái)線上咨詢、訂單處理及售后問題解決，維護(hù)客戶滿意度。

內(nèi)容助演：出鏡拍攝水果試吃、開箱短視頻（每日4-8條），協(xié)助直播準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)試吃及互動(dòng)，展現(xiàn)水果新鮮口感，后繼可參與直播。

輕量剪輯：使用剪映等工具完成短視頻粗剪，添加字幕與特效，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)。

私域維護(hù)：添加客戶企業(yè)微信，推送促銷活動(dòng)，引導(dǎo)復(fù)購(gòu)與社群裂變。

數(shù)據(jù)反饋：收集客戶需求及產(chǎn)品口碑，定期輸出優(yōu)化建議給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

任職要求：
經(jīng)驗(yàn)：有客服/銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無需剪輯精通（公司培訓(xùn)），但需愿意出鏡吃播！

能力：鏡頭自然，能吃會(huì)聊，溝通能力強(qiáng)；會(huì)基礎(chǔ)手機(jī)剪輯（剪映/美圖秀秀）加分。

特質(zhì)：熱愛水果，耐心細(xì)致，有親和力，能適應(yīng)早晚輪班及周末排班。

硬性要求：提供30秒出鏡試吃視頻（形式自選）。

我們提供：
工作日水果無限量免費(fèi)吃，新品優(yōu)先試吃權(quán)！

全套拍攝設(shè)備支持，老帶新培訓(xùn)（剪輯+直播話術(shù)）。

晉升雙通道：客服主管/直播主播→線上運(yùn)營(yíng)。

一邊吃遍全球好水果，一邊賺money的快樂崗位！

工作環(huán)境