吳先生

杭州悅周餐飲管理有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 5000-6000元/月

固定底薪: 4500元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 商業(yè)保險(xiǎn)，社保

其他補(bǔ)貼: 其他加班費(fèi)

職位描述

【崗位職責(zé)】
迎送顧客
在餐廳門口或指定位置，以熱情、友好的態(tài)度迎接每一位到來(lái)的顧客，主動(dòng)問候，如“您好、歡迎光臨”等。當(dāng)顧客離開時(shí)，送至大門口，并向客人90度鞠躬，表示感謝，希望下次再來(lái)。如遇重要的貴賓或者是提拿物品的貴客可以送至客人車上，并揮手致意，直至客人離開。
接待詢問
解答顧客關(guān)于餐廳菜品、特色、預(yù)訂、營(yíng)業(yè)時(shí)間等方面的疑問。處理顧客的點(diǎn)餐需求，確保訂餐準(zhǔn)確無(wú)誤。
協(xié)助宣傳
向顧客介紹店內(nèi)特色菜品、優(yōu)惠活動(dòng)等，吸引顧客消費(fèi)。對(duì)餐廳的新菜品、新服務(wù)等進(jìn)行宣傳推廣。
引位服務(wù)
根據(jù)顧客人數(shù)、用餐需求等合理安排座位，引領(lǐng)顧客前往相應(yīng)餐桌。對(duì)于有特殊需求的顧客，如兒童較多、需要安靜環(huán)境等，安排合適的位置。
協(xié)調(diào)溝通
與餐廳內(nèi)其他崗位人員，如服務(wù)員、收銀員等保持良好溝通，確保服務(wù)流程順暢銜接。及時(shí)向相關(guān)人員反饋顧客的特殊要求、意見建議等信息。
維護(hù)秩序
在餐廳門口或入口處維持秩序，避免出現(xiàn)擁堵、混亂等情況。對(duì)餐廳內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行巡視，注意觀察顧客動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
形象展示
保持良好的儀容儀表，穿著整潔得體的工作服，展現(xiàn)餐廳的專業(yè)形象。時(shí)刻保持微笑、禮貌、耐心，以積極的態(tài)度為顧客提供服務(wù)。禮貌素質(zhì)、服務(wù)水平將給客人留下重要的第一印象，對(duì)整個(gè)餐廳的形象、服務(wù)也產(chǎn)生很重要的影響。
其他工作
協(xié)助完成餐廳的清潔衛(wèi)生工作，如整理桌椅、擺放宣傳資料等。參與餐廳組織的培訓(xùn)及會(huì)議等活動(dòng)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

【任職要求】
愛笑，有親和力，身高160以上
【工作福利】
包吃住，月休四天，加班費(fèi)或補(bǔ)休
【薪資待遇】
5000-6000

公司介紹

杭州悅周餐飲管理有限公司于2020年12月09日成立，公司主址為浙江省杭州市上城區(qū)平海路32號(hào)；經(jīng)營(yíng)范圍為一般項(xiàng)目：餐飲管理；外賣遞送服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售散裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）。。公司類型為餐飲，注冊(cè)資本300萬(wàn)人民幣，公司福利有環(huán)境好、員工旅游。公司以其誠(chéng)信、專業(yè)、高效、公平、創(chuàng)新的服務(wù)贏得了用戶的口碑和信賴。

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