薪資范圍: 5500-6000元/月
固定底薪: 4500元/月
績(jī)效提成: 其他
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 商業(yè)保險(xiǎn)
白向忠
甘肅旭鵬如鈺酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
主要職責(zé)： · 團(tuán)隊(duì)管理：全面負(fù)責(zé)前廳部（接待、安保）的日常運(yùn)營(yíng)與管理，包括排班、培訓(xùn)、崗位評(píng)級(jí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 · 客戶服務(wù)：確保為所有賓客提供最高標(biāo)準(zhǔn)的迎賓、入住和離店體驗(yàn)，親自處理重要客人的接待和復(fù)雜投訴，提升客戶滿意度。 · 運(yùn)營(yíng)管理：監(jiān)督客房預(yù)訂狀態(tài)，管理房態(tài)，優(yōu)化客房收入，確保前臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 · 跨部門協(xié)作：與銷售、客房、餐飲等部門保持密切溝通，確保信息暢通，協(xié)同解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。 · 財(cái)務(wù)管理：協(xié)助制定部門預(yù)算，控制運(yùn)營(yíng)成本，監(jiān)督日常賬務(wù)、審計(jì)和報(bào)表的準(zhǔn)確性。 · 標(biāo)準(zhǔn)與流程：執(zhí)行前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保酒店政策和品牌標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹。 任職要求： · 大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 · 至少3年以上星級(jí)酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年擔(dān)任前廳部副理或經(jīng)理職務(wù)。 · 熟練操作酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)（如綠云），精通微軟Office辦公軟件。 · 出色的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和人際交往能力，善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 · 以客戶為中心，具備出色的解決問(wèn)題的能力和抗壓性。 · 能夠適應(yīng)輪班工作制。 我們?yōu)槟峁?· 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系：基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 。 · 完善的福利保障：節(jié)日福利、年度體檢。 · 豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)：系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)及集團(tuán)內(nèi)發(fā)展機(jī)會(huì)。 · 職業(yè)發(fā)展路徑：清晰的晉升通道，助力您的長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃。
公司介紹
甘肅旭鵬如鈺酒店管理有限公司在2020年12月04日創(chuàng)辦，地址：甘肅省蘭州市七里河區(qū)河灣堡東街68號(hào)，交通好；經(jīng)營(yíng)范圍為許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）***一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。公司性質(zhì)為旅游，注冊(cè)資本1000萬(wàn)人民幣，公司為員工提供了員工福利、年底雙薪、同事很好、機(jī)會(huì)多、包吃包住等福利。公司強(qiáng)調(diào)應(yīng)用以貼近用戶需求為基礎(chǔ)，以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為目標(biāo)持續(xù)發(fā)展。
查看全部
工作環(huán)境
店鋪在招職位
查看全部職位門店基本信息
店鋪名稱：甘肅旭鵬如鈺酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
