服務(wù)員

職位描述

主要負(fù)責(zé)前廳接待、點(diǎn)餐、收拾前廳衛(wèi)生，保持良好的工作心態(tài)，愛店如家
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)餐廳的迎賓工作，熱情接待每位顧客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
2. 準(zhǔn)確記錄顧客訂單，高效傳達(dá)給廚房，并確保及時(shí)準(zhǔn)確的上菜。
3. 維護(hù)用餐區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，確保為顧客提供舒適干凈的用餐環(huán)境。
4. 解答顧客咨詢，處理顧客反饋，確保顧客滿意度。
5. 協(xié)助餐廳日常運(yùn)營(yíng)，包括準(zhǔn)備餐具、補(bǔ)充物資等基礎(chǔ)工作。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地與顧客互動(dòng)。
2. 有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力，保持工作區(qū)域的整潔有序。
3. 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，愿意與同事協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。
4. 遵守餐廳規(guī)章制度，服從管理，按時(shí)出勤，適應(yīng)輪班工作。
5. 有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，但非必需條件。

工作環(huán)境