楊利群

深圳市順博賓館有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 5000-6000元/月

固定底薪: 4500元/月

發(fā)薪日期: 16

社保類型: 社保

職位描述

客房主管的核心職責(zé)與工作內(nèi)容
?1. 日常運(yùn)營(yíng)管理?
?團(tuán)隊(duì)調(diào)配與督導(dǎo)?：主持每日班前會(huì)議，分配員工工作任務(wù)，協(xié)調(diào)人力部署并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；??1?
?工作流程監(jiān)督?：巡查客房、公共區(qū)域及設(shè)備間，確保清潔流程符合標(biāo)準(zhǔn)，檢查消防設(shè)施與安全通道狀態(tài)；??
?信息溝通協(xié)調(diào)?：與前廳部實(shí)時(shí)核對(duì)房態(tài)數(shù)據(jù)，向工程部提交設(shè)備維修申請(qǐng)，確?？头繝顩r準(zhǔn)確可售。??
?2. 質(zhì)量控制與成本管理?
?清潔質(zhì)量審核?：重點(diǎn)檢查VIP客房及退房清潔效果，監(jiān)督布草更換、易耗品補(bǔ)充的規(guī)范性，定期執(zhí)行計(jì)劃性深度清潔項(xiàng)目；??
?物資管控?：統(tǒng)計(jì)客房用品（如洗漱用品、布草）消耗量，制定月度物資預(yù)算，執(zhí)行棉織品周期性清洗計(jì)劃；??
?3. 員工培訓(xùn)
?技能培訓(xùn)?：組織客房服務(wù)流程、定期考核員工做房實(shí)操
?4. 客戶服務(wù)與突發(fā)事件處理
?安全檢查機(jī)制?：定期排查客房安全隱患（如電器線路、門(mén)窗鎖具）

公司介紹

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