網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)

職位描述

用戶運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)用戶全生命周期管理，包括拉新（通過活動(dòng)、渠道合作等獲取新用戶）、促活（策劃互動(dòng)內(nèi)容/活動(dòng)，提升用戶日?；钴S度）、留存（分析用戶流失原因，制定留存策略如會(huì)員體系、專屬福利）、轉(zhuǎn)化（引導(dǎo)用戶完成核心動(dòng)作，如購(gòu)買、注冊(cè)、付費(fèi)）。

	?	內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：規(guī)劃線上平臺(tái)的內(nèi)容方向（如產(chǎn)品科普、用戶故事、熱點(diǎn)話題），撰寫/編輯/審核圖文、視頻、短視頻等內(nèi)容；通過內(nèi)容分發(fā)（如社交媒體推送、搜索引擎優(yōu)化）提升內(nèi)容曝光，吸引用戶關(guān)注，強(qiáng)化品牌調(diào)性。

	?	活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)（如節(jié)日促銷、抽獎(jiǎng)、挑戰(zhàn)賽、直播活動(dòng)），明確活動(dòng)目標(biāo)（如拉新、促銷量、漲粉），制定活動(dòng)方案（規(guī)則、獎(jiǎng)品、傳播渠道），跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行與數(shù)據(jù)復(fù)盤，優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)效果。

	?	數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化：監(jiān)測(cè)線上平臺(tái)核心數(shù)據(jù)（如用戶量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、留存率），通過數(shù)據(jù)分析工具（如百度統(tǒng)計(jì)、Excel、專業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)）提煉問題與機(jī)會(huì)；根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，如優(yōu)化內(nèi)容方向、調(diào)整活動(dòng)規(guī)則、更換引流渠道，提升運(yùn)營(yíng)效率。

	?	渠道運(yùn)營(yíng)與維護(hù)：拓展并維護(hù)線上運(yùn)營(yíng)渠道（如社交媒體平臺(tái)、短視頻平臺(tái)、社群、合作網(wǎng)站、廣告投放渠道），評(píng)估各渠道的流量質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效果；針對(duì)性制定渠道運(yùn)營(yíng)策略（如社群日常維護(hù)、廣告投放優(yōu)化），最大化渠道價(jià)值。

工作環(huán)境