郝志佳
太原海天海餐飲有限公司
職位描述
一、日常收銀操作商品掃碼與收款：收取現(xiàn)金、刷卡、掃碼支付（微信、支付寶等）或支票，確保金額準(zhǔn)確。找零與開具憑證：正確找零，打印小票或發(fā)票，核對(duì)交易信息。 退換貨處理：按流程處理退貨、換貨，核實(shí)商品狀態(tài)，操作退款或換貨。 二、賬目與票據(jù)管理交接班對(duì)賬：每班次結(jié)束時(shí)清點(diǎn)現(xiàn)金、核對(duì)票據(jù)與系統(tǒng)記錄，確保賬實(shí)相符。 填寫報(bào)表：記錄銷售數(shù)據(jù)、填寫交接班報(bào)表，提交給財(cái)務(wù) 發(fā)票管理：按規(guī)定開具發(fā)票 三、客戶服務(wù)與溝通解答咨詢：解答顧客關(guān)于商品、價(jià)格、促銷活動(dòng)的疑問。 投訴處理：處理顧客投訴，如價(jià)格錯(cuò)誤、支付問題，必要時(shí)聯(lián)系管理層。 會(huì)員服務(wù)：辦理會(huì)員卡、積分兌換、優(yōu)惠券使用等。 四、其他輔助工作商品整理：協(xié)助整理收銀臺(tái)周邊商品，補(bǔ)充包裝袋、零錢等物資。設(shè)備維護(hù)：檢查收銀機(jī)、掃碼槍、打印機(jī)等設(shè)備是否正常，及時(shí)報(bào)修。 服務(wù)態(tài)度：保持耐心和禮貌，避免因溝通問題引發(fā)沖突。 保密性：不得泄露顧客支付信息或商業(yè)數(shù)據(jù)。 ********
公司介紹
太原海天海餐飲有限公司注冊(cè)于2020年09月17日，公司主要辦公地點(diǎn)為山西省太原市小店區(qū)南中環(huán)街200號(hào)大昌國(guó)際裙樓1-4層，位置優(yōu)越；經(jīng)營(yíng)范圍為許可項(xiàng)目：煙草制品零售；餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：餐飲管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。公司類型為餐飲，注冊(cè)資本500萬人民幣，公司待遇優(yōu)厚有生日福利、免費(fèi)培訓(xùn)等福利。公司以先進(jìn)的信息化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力為目標(biāo)用戶提供完善的系統(tǒng)解決方案和服務(wù)。
查看全部
工作環(huán)境
店鋪在招職位
查看全部職位
門店基本信息
店鋪名稱：太原海天海餐飲有限公司
所在行業(yè)：收銀員
店鋪規(guī)模：100-499人
