羅春
東莞品味東鮮餐飲管理有限公司
職位描述
1. 迎賓接待：主動(dòng)熱情問(wèn)候到店顧客，使用禮貌用語(yǔ)（如“您好，歡迎光臨”），第一時(shí)間給予顧客關(guān)注。 2. 座位安排：根據(jù)餐廳座位情況、顧客人數(shù)及需求（如靠窗、安靜區(qū)域），合理引導(dǎo)顧客入座，協(xié)助拉開(kāi)座椅。 3. 信息溝通：若餐廳滿(mǎn)座，需耐心告知顧客等待時(shí)間，提供候餐建議；同時(shí)將顧客需求同步至服務(wù)員，確保服務(wù)銜接。 4. 形象維護(hù)：保持自身儀容儀表整潔規(guī)范，維護(hù)迎賓區(qū)域（如門(mén)口、候餐區(qū)）的環(huán)境整潔，營(yíng)造良好到店氛圍。 5. 送賓服務(wù)：顧客離店時(shí)，主動(dòng)送別并致謝（如“謝謝光臨，歡迎下次再來(lái)”），提升顧客離店體驗(yàn)。
工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱(chēng)：東莞品味東鮮餐飲管理有限公司
所在行業(yè)：保健/按摩
店鋪規(guī)模：0-20人
