董巖松

廊坊市霄絡(luò)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

職位描述

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司運(yùn)營的游戲平臺接單給員工派單以及搶單
2.提供游戲相關(guān)的客戶服務(wù)支持，解答玩家在游戲中遇到的問題；
3.處理玩家反饋，記錄并跟進(jìn)問題的解決進(jìn)度，確保玩家滿意度；
4.維護(hù)游戲社區(qū)秩序，積極引導(dǎo)玩家行為，營造健康游戲環(huán)境；
5.協(xié)助進(jìn)行游戲內(nèi)活動的玩家溝通，收集玩家意見和建議；
6.與團(tuán)隊(duì)合作，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
7.情商高會聊天，熟練電腦打字速度快

任職要求：
1、熱愛游戲，對多種游戲類型有深入了解；
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽并解決玩家問題；
3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能在壓力下保持積極態(tài)度；
4、熟練使用辦公軟件，有基本的計(jì)算機(jī)操作能力；
5、有游戲客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位福利: 
1.每月自由調(diào)休4天
2.每月1-2次團(tuán)建
3.有干凈衛(wèi)生的宿舍
4.有休閑茶吧（還有零食角）
5.不定時紅包雨